Design è una parola buffa. Alcuni pensano che si riferisca all’aspetto esteriore, disse in un’intervista a Wired nel 1995. Ma ovviamente, se scavi più a fondo, scopri che in realtà ha a che fare con il funzionamento … Per progettare qualcosa davvero bene, lo devi capire. Devi comprendere a fondo di cosa si tratta. E per comprendere a fondo qualcosa, per assimilarlo davvero, ci vogliono impegno e passione.
Digital Wars, Charles Arthur